O Canal de Denúncias está disponível para colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores, clientes, parceiros comerciais e qualquer pessoa que deseje comunicar uma situação que envolva possíveis desvios de conduta ou irregularidades relacionadas às atividades da empresa.

Este canal deve ser utilizado para comunicar situações como:

• Assédio moral ou sexual;

• Corrupção, suborno ou conflitos de interesse;

• Descumprimento do Código de Ética e Conduta;

• Discriminação ou desrespeito;

• Fraudes ou tentativas de fraude;

• Qualquer prática ilegal ou inadequada que possa causar prejuízos à empresa ou às partes interessadas;

• Uso inadequado de recursos da empresa;

• Vazamento de informações confidenciais;

• Violações de normas de segurança, qualidade, meio ambiente ou compliance.

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Atenção

Este canal não deve ser utilizado para solicitações, dúvidas operacionais, reclamações sobre produtos ou serviços, acompanhamento de entregas ou demais assuntos comerciais. Nesses casos, utilize os canais de atendimento apropriados da empresa.

Toda denúncia recebida será analisada de forma criteriosa e confidencial. Quando necessário, serão conduzidas investigações internas para apuração dos fatos, podendo haver o envolvimento de áreas especializadas ou autoridades competentes, conforme a natureza da ocorrência.

Para que a análise seja efetiva, recomendamos que o relato contenha o maior número possível de informações, sempre baseado em fatos e evidências, contribuindo para uma avaliação justa e imparcial da situação